SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA TUS CLIENTES Nuestra tecnología ayudará a fidelizar tu valor de marca.
Selección de fecha y franja horaria - Notificaciones SMS - Seguimiento - Valoración del servicio
Goi Daytime
Tus clientes seleccionarán la fecha y franja horaria de entrega en 2 pasos.
Facilita a tus clientes que decidan qué día y en qué franja horaria les viene mejor recibir sus compras. Planificaremos la entrega según hubieran decidido, y todo podrán hacerlo desde su teléfono móvil.
- Recibe un SMS, con enlace a una página web desde la que seleccionar la fecha de entrega.
- Selecciona un día de entre los disponibles en los próximos días.
- Selecciona la franja horaria que más te convenga.
¡Así de fácil!
Goi Tracking
Tus clientes podrán hacer seguimiento del pedido tan pronto nos pongamos en marcha.
Tus clientes conocerán en todo momento la fecha de entrega estimada o cuándo se realizará el servicio de montaje o instalación contratado, pudiendo hacer seguimiento del proceso. Además recibirán una llamada por parte de nuestros equipos de entrega e instalación, con 30 minutos de antelación a personarse en su domicilio, para facilitarles que puedan planificar su tiempo.
- Recibe un SMS, para conocer la fecha de entrega o servicio.
- Realiza el seguimiento del pedido en cualquier momento.
- Recibe una llamada con 30 minutos de antelación a la llegada al domicilio.
¡Eso es todo!
Goi Rating
Facilita a tus clientes valorar su nivel de satisfacción.
Conocer lo que tus clientes piensan de nuestro servicio no es solo una buena manera de saber cómo podemos mejorar, sino también una buena herramienta para tí con el fin de tener una trazabilidad completa, clara y fiable con nosotros, o incluso para dar más razones a tus clientes para fidelizar con tu marca.
- Tus clientes recibirán un SMS, invitándoles a valorar el servicio.
- Entonces podrán seleccionar entre satisfecho o no, tan sencillo como eso.
